NORMAS GENERALES:
Está permitido el acceso sólo a los clientes registrados. No está permitido tener el volumen elevado de música o de la TV.
No se puede hacer ningún tipo de fiesta.
No está permitido fumar en el interior de la villa.No se aceptan mascotas.
SERVICIOS INCLUIDOS:
WIFI gratuito en toda la Villa
Villa limpia y preparada a la llegada.
Le proporcionamos ropa de cama y toallas de ducha. Para las estancias de 9 o más noches se incluye una limpieza semanal.
Servicio de mantenimiento.
Servicio de recepción en el complejo Nure Cel Blau, situado en calle tramontana, parcela 13A - Cap D'artruix.
Horario Recepción de las 09.00h hasta las 13.30h de lunes a viernes. Sabado y Domingo cerrada.
Teléfono de atención para emergencias las 24 horas.
CONDICIONES:
Llegadas a partir de las 15:00 h.(early check-in según disponibilidad, consultar dos días antes de la llegada)
Salidas antes de las 11:00 h.(late check-out consultar con recepción)
MODALIDAD DE RESERVA E MODIFICACIONES:
Para que su reserva se considere confirmada se debe abonar el importe del depósito que corresponde al 30% del total de su estancia.
El importe restante y el impuesto turístico se pagan a la llegada con tarjeta de crédito o trasferencia.
Se pueden aceptar pagos en efectivo por un importe igual o inferior a 1.000,00€.
La petición de modificación de de la reserva deberá realizarse por escrito y será sujeta a la disponibilidad que posee el establecimiento.
POLITICA DE CANCELACIÓN:
El 100% del depósito será devuelto si se cancela con una antelación de 30 días o más.
Depósito no reembolsable en caso de cancelación con menos de 30 días de antelación.
En caso de no presentarse se cobrará el 100% del depósito.
En caso de salida anticipada se cobrará la estancia entera.
Los gastos bancarios generados por anulaciones de reservas irán a cuenta del huésped.
En todo caso se remitirá la correspondiente factura a la dirección manifestada por el huésped al registrarse.