RÈGLES GÉNÉRALES:
L'accès n'est autorisé qu'aux clients enregistrés. La musique ou la télévision à haut volume n'est pas autorisée.
Vous ne pouvez organiser aucune fête.
Il est interdit de fumer à l'intérieur de la villa, les animaux ne sont pas acceptés.
SERVICES INCLUS:
WIFI gratuit dans toute la villa
Villa propre et préparée à l’arrivée.
Nous fournissons le linge de lit et les serviettes de bain. Pour les séjours de 9 nuits ou plus, un nettoyage hebdomadaire est inclus.
Service de maintenance.
Service de réception au complexe Nure Cel Blau, situé Calle Tramontana, parcelle 13A - Cap d’Artrutx.
Horaires de réception de 09h00 à 13h30 du lundi au vendredi. Fermé le samedi et le dimanche.
Téléphone d’urgence disponible 24h/24.
CONDITIONS :
Arrivées à partir de 15h00 (early check-in sous réserve de disponibilité, à vérifier deux jours avant l’arrivée).
Départs avant 11h00 (late check-out à vérifier auprès de la réception).
MODALITÉS DE RÉSERVATION ET MODIFICATIONS :
Pour confirmer la réservation, un acompte de 30 % du montant total du séjour doit être versé.
Le solde restant et la taxe de séjour sont payés à l’arrivée par carte de crédit ou virement bancaire.
Les paiements en espèces peuvent être acceptés pour des montants inférieurs ou égaux à 1 000,00 €.
Toute demande de modification de réservation doit être faite par écrit et sera soumise à disponibilité de l’établissement.
POLITIQUE D’ANNULATION :
100 % de l’acompte sera remboursé en cas d’annulation effectuée 30 jours ou plus à l’avance.
Acompte non remboursable en cas d’annulation à moins de 30 jours.
En cas de non-présentation, 100 % de l’acompte sera facturé.
En cas de départ anticipé, la totalité du séjour sera facturée.
Les frais bancaires liés aux annulations seront à la charge du client.
Dans tous les cas, la facture correspondante sera envoyée à l’adresse indiquée par le client lors de l’enregistrement.